школа рекламного мастерства

Каждый модуль COOLSCHOOL очень четко отображает проблемы украинского рекламного рынка.  При работе слушателей модулей над практическими заданиями в любой сфере, будь то дизайн логотипа, разработка позиционирования, или разработка кампании в сети, всегда допускаются ошибки, актуальные для всего рекламного рынка. И это очень интересно, поскольку мы их систематизируем, озвучиваем и учим  слушателей от них избавляться. Не исключением стал и модуль, посвященный интернет-маркетингу, который проходил 17 – 19 февраля.

Вот, что говорят по этому поводы тренеры, проводившие этот модуль:

Наиболее типичные ошибки слушателей COOLSCHOOL в ходе решения задач, которых Вы им ставили.

Виктор Ишков:
Основная ошибка, которая характерна (кстати) не только для курса, но и часто для рынка в целом - это отсутствие целостности креативной идеи. Изнутри кажется, что ее суть может трансформироваться от формата-к-формату, ведь бриф сохраняется. Но взглянув глазами потребителя, сообщения не увязываются в цельную картину. Отличие большой идеи как раз в том, что она одинаково хорошо работает и в цифровых и в традиционных форматах. При сохраннии же сути, может меняться способ / форма донесения, учитывая особенности среды.

Оксана Олефиренко:
Возможно, не совсем четкое попадание в целевую аудиторию при построении некоторых концепций рекламных кампаний, но, в принципе, учитывая, что слушатели курса - не гуру в данной сфере, а только приобретают опыт, то можно закрыть глаза на какие-то погрешности. В целом все – большие молодцы!

Николай Чумак:
В моей презентации был один Key Massage - призыв думать стратегически. Мне приходилось говорить, возможно, непопулярные вещи с точки зрения аудитории. Первым моим советом было не делать рекламу в сети, а подумать, нужна ли она в принципе, но аудитория пришла слушать про маркетинг в Интернете. Это был ключевой момент, когда слушатели прониклись и поверили. Спасибо участникам, что дали высказать откровенные мысли. Я рассчитываю, что молодым специалистам это поможет.
Мне понравился вопрос одного коллеги о требованиях к специалистам по работе с социальными сетями. Это очень актуальный вопрос, в решение которого вовлеклись сразу несколько слушателей.

Пример из жизни: полный отход от образа бренда, при создании вирусной кампании  для AXE от РА Grape

Вместо возбуждения и провокации – розовенькие сердечки и поцелуйчики. При этом 45000 посещений и 13000 закачек. Хотя не понятно, уменьшилось ли количество посещений или характер рекламы, если бы радом стоял не AXE, а DANON. И соотнес ли потребитель это послание именно с AXE? Но удобно, если бы AXE не купил, можно было бы продать кому-либо еще.

Примеры непопадания в ЦА из «реала»:
"Здравствуйте, Наталья Викторовна!
Вас приветствует интернет-магазин Ozon.ru!
Если вы все еще не определились, чем порадовать на 8 марта свою жену, подругу, дочку, коллегу, бабушку, в общем, всех окружающих вас женщин, обратите особое внимание на это предложение!
Конечно, можно было бы всем подарить по гвоздичке и одинаковой открытке, но ведь все женщины разные, и все достойны намного большего! К тому же, у нас такой богатый выбор подарков! Ozon.ru предлагает вам индивидуальный подход к этому вопросу."

Вообще, такая систематизация проблем и ошибок интересна не только слушателям, но и тренерам, каждый из которых руководит коллективом, сотрудники которого в повседневной работе сталкиваются, порой, с теми же проблемами и ошибками. У каждого из них есть свой опыт, навыки и инструменты их решения. И интересно их опробовать не на привычной команде сотрудников, а на новой, не всегда однородной аудитории.

Какую задачу Вы ставили перед собой, готовясь к курсу, все ли удалось?

Виктор Ишков:
Основная задача, которую я ставил перед собой - донести свои сообщения аудитории понятным, интересным языком. Было важно показать  как и зачем создается креативная идея, как она выглядит изнутри и снаружи, засчет чего достигается эффективность в разных диджитал-каналах, разными средствами. Поскольку я в значительной степени человек логики и цифр - для меня было важным увязать творчество и метрику в единую картину.
По-моему, удалось - особенно учитывая как команды справились с тестовым заданием.  Очень приятное впечатление оставило взаимодействие с ребятами, их внимание, живой интерес и наши дискуссии в процессе. Многие из них - очень думающие люди. В общем, мне кажется "химия" была. :)

Оксана Олефиренко:
Задача у любого тренера любого курса – передать свои знания слушателям, поделиться успешными проектами, построить такую коммуникацию в течение всего курса, чтобы каждый участник уходил с массой положительных эмоций и успешно усвоенных маркетинговых инструментов и приемов в своей работе. Моей задачей было прежде всего рассказать об инструментах, которые работают в интернете, о влиянии различных факторов на эффективность рекламных кампаний, показать примеры успешно проведенных рекламных кампаний и, что немаловажно – выслушать каждого участника курса.
Все, что планировалось – удалось. И даже больше – я не ожидала такой активности аудитории. Собрались очень умные, благодарные слушатели, которые не просто пришли на курс, чтобы прогулять работу или пары, а именно стремящиеся к познанию нового люди, разного возраста, разного пола, разных профессий, и даже разных национальностей. Мне в самом начале дня пришлось перестроить на ходу свой план презентации. Я увидела, что слушатели охотно высказывают свое мнение, делятся своим опытом. Аудитория «завелась» с самого утра и активно продолжала обсуждать кейсы и брейнстормить, обсуждая бриф, поздним вечером.

Николай Чумак:
Я отношу себя к скептикам по отношению к рекламе в new media. Своей презентацией попытался отрезвить эйфорическое настроение маркетологов к социальным сетям. Надеюсь, у меня это получилось, в противовес другим докладчикам, которые, по сути, были промоутерами (в хорошем смысле) new media. Стратегия должны быть во главе любой кампании. Интернет как канал, хоть и очень мощный – всего лишь канал, а не панацея. Важно иметь этот канал в стратегии, а не использовать его возможности только как отдельные инструменты. Надеюсь, мой доклад позволил слушателям COOLSCHOOL более широко и стратегически воспринять доклады других уважаемых тренеров.
Если честно, очень доволен атмосферой в классе. Я увидел увлеченных и идейных коллег. Это значит, что COOLSCHOOL – удачный (значит полезный для слушателей) проект,  нашел свою аудиторию

Факт: только 16% читателей корпоративных блогов доверяют им, при том, что мнению знакомых доверяют 77%, а отзывам рядовых потребителей о продукте – 60%. (Ярына Ключковская, Micrisoft Украина в статье для Marketing Media Review)

Лирическое отступление: примеры, мягко говоря, неудачной рекламы в сети.

Новость про приставание учителя к 15-летним ученицам (с рекламным предложением стать помощником учителя).

Реклама кофе рядом со статьей «Кофе может спровоцировать сердечный приступ»

Насколько задачи, решаемые Вашим агентством «в миру», актуальны для слушателей COOLSCHOOL: как Вы почувствовали по реакции аудитории.

Виктор Ишков:
Что касается актуальности - большинство кейсов, которые я презентовал, как я и говорил слушателям, имеют ко мне непосредственное отношение. Это не библиотечная информация - это живое, практическое знание, накопленное за 10 лет работы в рекламе. Локальный опыт, основанный на многолетнем мировом опыте Ogilvy&Mather. Может быть, некоторые примеры были несколько "космическими", но это haute couture, из которого вырастает pret-a-porter.

Оксана Олефиренко:
Все, кто пришел слушать курс, были заинтересованы в получении не столько теоретических знаний, как практических, поэтому все кейсы (их мы разобрали и обсудили немало – около двадцати) вызывали живой интерес у аудитории и много вопросов, поэтому думаю, что все, что происходит интерактивно, не может быть не актуально.
Самые яркие моменты – это презентация участниками курса концепций рекламных кампаний по заданному брифу. Я поделила аудиторию на две группы, каждая получила задание, даже два.  После часового брейсторма команды были готовы презентовать свои идеи. И это было что-то!!!! Некоторые из идей, которые родились за час, можно было смело презентовать клиенту.

Николай Чумак:
Identity Group является партнером лидирующего маркетингового агентства в сфере розничной торговли. Благодаря этому, мы имеем возможность принимать участие в проектах на всех континентах, получая лучший, уникальный опыт с рынков США, Европы, Ближнего Востока, Азии. От ЮАР до Малайзии и Японии. В реальной жизни мы создаем дизайн точек продаж – магазинов, ресторанов, банков… Частью этого дизайна является контент. Это не интернет-контент, но законы те же, исходящие из маркетинга и стратегии бренда. По-моему, слушателям понравился наш японский кейс с TOYOTA Financial, который, кстати, я показал впервые. Это блестящий пример того, как такая, казалось бы, виртуальная штука как контент, становится реальным атрибутом бренда, определяя стиль, бизнес-процессы, логистику и дистрибуцию. Проект для TOYOTA получил множество наград в 2008-2009, в том числе POPAI и специализированные премии именно за контент. Нам - европейской компании удалось создать инновации на мега-продвинутом японском рынке. Это уникальный опыт, которым я поделился.

Что отличает COOLSCHOOL от других курсов, тренингов, школ?

Виктор Ишков:
Мне очень нравится работать с небольшими аудиториями в 20-25 человек, можно посмотреть каждому в глаза, почувствовать людей. В этом смысле cool school дает прекрасную возможность личного общения докладчиков и слушателей. Отличный формат.

Оксана Олефиренко:
Вы правильно выбрали формат – интерактивное общение с аудиторией, своего рода практикум. Аудитория не должна приходить и конспектировать лекцию тренера, она должна приходить и принимать самое непосредственное участие в разборе кейсов, выполнять практические задания, обсуждать, оценивать друг друга, знакомиться и в дальнейшем создавать, возможно, общие проекты – и как раз такой формат присущ  всем модулям COOLSCHOOL.

Николай Чумак:
Во-первых, я шел не преподавать, а учиться. Мой доклад – это мысли к обсуждению и провокация к интерактивной дискуссии. В аудитории я и сам искал ответы, пытаясь почерпнуть что-то у коллег.
По-моему, COOLSCHOOL нашел уникальную нишу в позиционировании и сильно отличается от других школ. Это не парад «гуру», на которых ходят как в цирк за космические деньги, чтобы посмотреть книжные кейсы. Это и не лекторы-теоретики. Это не учителя, продающие консалтинг. Это – практики индустрии. Они делятся реальным опытом, который получается в этой стране, на этом рынке. В течение трех дней после курса мне написали сразу несколько слушателей, поделившись своими замечаниями, впечатлениями и идеями. Это – лучшее признание, которого можно ожидать. Спасибо коллегам, что написали отзывы в своих блогах и персональных страничках.

Ну, и на закусочку, в благодарность всем, кто дочитал колонку до конца, cписок смешных и нелепых названий сайтов:

Газета The Sun опубликовала список найденных ею забавных названий доменных имен. Это подчас смешные или нелепые имена сайтов. Газета называет эти названия дурацкими и нелепыми, предполагая, что такие имена сайтов появлялись случайно.

whorepresents.com- это вовсе не сайт проституток, а база данных по поиску известных людей.

expertsexchange.com - не сайт специалистов по смене пола, а сообщество по обмену знаниями между программистами.

therapistfinder.com - помогает искать не насильников, а врачей-терапевтов.

molestationnursery.com - можно подумать, что это сайт педофилов, а на самом деле это место, где можно приобрести морозоустойчивые растения для сада.

Компания Jopa Company - сайт jopa.com - занимается ландшафтным дизайном, а по адресу jopa.net расположена благотворительная некоммерческая организация Jopa Ministries, Inc. Кроме того, существует сайт jopaonline.com, предлагающий посетителям заказать горячие обеды с доставкой.

NEWSru.com… Но это ещё не предел, есть и другие, не менее забавные названия сайтов. По адресу nasrat.com расположен сайт туристических услуг - там, к примеру, можно заказать авиабилет.

Знаменитый сайт эстонского детского сада носит гордое имя mudila.ee, а Институт экспериментальной биологии там же в Эстонии располагается по не совсем приличному для нашего глаза и уха адресу ebi.ee. Еще более неприличен e-mail института, по которому предложено обращаться на главной странице сайта.

Сайт anus.com создан американской ассоциацией нигилистов (The American Nihilist Underground Society), а представительство ООО «Стройсвязьурал-1» располагается по адресу ssu.ru.

urka.ru - это сайт Удмуртской Республиканской Коллегии Адвокатов (УРКА).

Французская телекоммуникационная компания выбрала для своего сайта оригинальный адрес - minet.net. Компания так и называется - MiNet.

Немецкая фирма-производитель противомоскитных сеток также неблагозвучно имени своего сайта на русском языке - neher.de.

На сайте dermo.com, производящей химические реагенты, красуется приветственная надпись Welcome to Dermo, что не может не вызвать улыбку у русскоязычных пользователей интернет

Нигерийская компания Ebun Industries Limited является крупным поставщиком какао на мировой рынок. Адрес сайта соответствующий - ebun.com. Еще неприличнее звучит адрес сайта компании Education Based Latino Outreach, занимающейся образованием.

Словенский информационный портал расположен по адресу sraka.com, а если набрать в строке браузера suki.net, то вы попадете на японский сайт, посвященный сетевым технологиям. Suka.org приведет вас на сайт благотворительной организации - Singapore United Kingdom Association.

chmo.com принадлежит компании, разрабатывающей микрокомпьютеры.

mocha.org - Музей детского искусства.

perdoplastic.nl - Сайт голландской компании, предлагающей оборудование для производства изделий из пластмассы.

antikal.de - Немецкая фирма продает бытовую химию.

mudocollection.com.tr - Коллекция модной одежды из Турции.

duraktekstil.com - Турецкая фирма, производящая одежду.